提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8222：好评
到了昆明临时决定来丽江 到了酒店一看环境真不错 就决定住下来了，就是一个人住 房间太奢侈了些 上下两层 我住了二楼的大床房，阳台是个阳光房 景色很好，可以看书晒太阳 特别安静，舒服极了…… 院子里非常干净 主人在每个地方都准备了茶具和普洱茶 很方便很体贴； 下次要带家人一起来
会员1582：好评
客栈只有客人能进，安全系数高。老板是个很好的人，温柔稳重。客栈房间很大，很舒服，院子很漂亮，整个都很安静。还有，浴室里有洗衣机。总的来说，非常非常好
会员2463：好评
老板很热心，还没到酒店就联系我们和我们说清了地址，淡季出行还帮我们升级了房间，非常感谢，丽江行非常顺利，天气也给力，下回有朋友来丽江还推荐你家